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些許線頭、極小的汙點及１至２公分的尺寸誤差、色差，等不影響使用功能情況下，皆不屬商品退換貨瑕疵範圍內。
因不當洗滌造成褪色、染色、縮水等，亦不屬商品退換貨瑕疵範圍內。
因網路購物商品包裝在袋子裡，新品多少會有原布料或染料等氣味狀況，放置通風處或清洗後即可漸漸改善
以上皆在國際驗貨標準內屬於可接受範圍。
瑕疵品退換貨須於收到商品7日內向客服反應，並提供拆包裹全程錄影以維護雙方權益。
．商品需保持完整未使用／吊牌未拆 ，瑕疵商品寄回運費皆由HANA LADY全額負擔(上限80元)需於七日內寄回至指定地址
待商品寄回後，我們將會負擔運費及更換新品再次寄出的運費。
．為保障個人衛生，貼身衣物(如內衣/褲/襪子/保養品/化妝品)，若非瑕疵，請恕無法提供退換貨服務。
．非瑕疵商品請於7日鑑賞期內寄回，來回運費皆由買方負擔。
．凡於店內試穿過購買後，將不再提供退換貨之服務。
．尺寸更換：我們[有分尺寸]的商品，都有提供更換尺寸1次的服務，如需更換尺寸，請於7日內(收貨隔日
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台，故不分尺寸的商品（尺寸：F)，不鼓勵因個人主觀喜好退換商品。
但基於消保法7日猶豫鑑賞期規定，收貨隔日算起7日內，可接受退換貨申請（商品需保持完整未使用／吊牌未拆
／退整筆訂單需包含內包裝及贈品），但如果退換頻率／比例太高（非瑕疵因素／非更換尺寸），將酌情考慮取消會
員帳號，取消後重新註冊購買者，我們會拒絕出貨並退款，購買前請多多利用問與答及FB客服了解商品資訊。
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